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Ich möchte mein Bestellung zurück schickenAktualisiert a year ago

Das finden wir sehr schade, aber hier erfährst du, wie du unsere Produkte zurück schicken kannst.


Zunächst: Wir können NUR ungeöffnete und unbeschädigte Hauptverpackungen zurück nehmen, da diese ansonsten nicht mehr weiter verkauft werden dürfen. Ein Bundle kann nur erstattet werden, wenn alle Produkte im Bundle ungeöffnet und unbeschädigt sind.


Die Rückgabefrist beträgt 2 Wochen ab Erhalt der Ware. Die Kosten für den Rückversand werden vom Käufer selber übernommen.


Bereits bezahlte Versandkosten, werden nicht erstattet.


Wenn die Bestellung mit kostenlosem Versand erfolgte und das Paket ungeöffnet retourniert und/oder die Annahme verweigert wurde, wird der Gesamtbetrag abzüglich der von uns bezahlten Versandkosten erstattet. Die aktuellen Tarife findest du in unseren AGBs.


Wenn du die Rückgabebedingungen erfüllst, dann nimm bitte Kontakt mit uns im Chat auf und wir erklären dir gerne den weiteren Ablauf.






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